Rückgabe & Umtausch bei premiumalpaca
Wir möchten, dass Sie mit Ihren Naturtextilien rundum glücklich sind. Falls ein Artikel einmal nicht passt oder Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn problemlos innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Schritt 1: Rücksendung anmelden
Schreiben Sie uns eine kurze E-Mail an
info@millwa.comunter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können.Schritt 2: Artikel verpacken
Legen Sie die ungetragenen Artikel (idealerweise im Originalkarton und mit allen Etiketten) zusammen mit einem Zettel mit Ihrer Bestellnummer ins Paket.
Schritt 3: Paket versenden
Senden Sie das Paket ausreichend frankiert an folgende Adresse:
MILLWA GmbH – premiumalpaca
Hurststraße 20
77836 Rheinmünster
Deutschland
Schritt 4: Erstattung erhalten
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Rechnungsbetrag innerhalb von wenigen Werktagen über die von Ihnen genutzte Zahlungsart.